Penggunaan komunikasi dalam tatanan pelayanan kesehatan sangat diperlukan, tidak hanya oleh kalangan perawat saja akan tetapi maluas pada seluruh petugas kesehatan yang terlibat dalam proses penyembuhan klien. Bagi perawat, penggunaan komunikasi yang baik dan diterima klien akan menciptakan lingkungan terapeutik dan menurunkan minspersepsi atau kesalahpahaman antara perawat dan klien sehingga mampu mempercepat prosese penyembuhan dan meningkatkan integritas diri dari seorang perawat.