Buku ini ditulis oleh seorang pendidik yang sangat memperhatikan pentingnya pengetahuan dan keterampilan manajerial bagi bidan. Dengan membaca dan mempelajari buku ini, diharapkan mahasiswa kebidanan pada akhirnya mampu berperan dan terlibat dalam peningkatan kualitas pelayanan, mengenali pelanggan, menggali, menerapkan kemampuan manejerialnya dalam mengelola dan menatalaksanakan pelayanan kebidanan.